Politique de confidentialité

Introduction

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons et quels sont vos droits. Ce document est rédigé en conformité avec la nouvelle loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) entrée en vigueur le 1ᵉʳ septembre 2023

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles sur ce site est :
Destination Veveyse SA
Adresse : Case postale 141, 1618 Châtel-St-Denis
E-mail : administration@destinationveveyse.ch
Téléphone : +41 21 948 04 04

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez contacter cette adresse email.

Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes (selon ce qui est applicable) :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone
  • Données de connexion / techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées, durée de la visite
  • Données issues des formulaires : par exemple, lorsque vous remplissez un formulaire de contact, d’inscription à une newsletter, ou des sondages
  • Données de tracking / cookies (voir section 7)
  • Le cas échéant, toute autre donnée que vous fournissez volontairement (documents, médias, etc.)

Vous n’êtes pas obligé·e de fournir des données personnelles, sauf si cela est nécessaire pour l’exécution d’un service que vous demandez (par exemple, répondre à votre message via le formulaire).

Finalités du traitement & bases légales

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Finalité Données concernées Base légale
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact nom, e-mail, message exécution d’une demande contractuelle ou précontractuelle
Envoi de newsletters ou d’informations e-mail consentement clair et explicite
Statistiques et amélioration du site données de connexion, navigation intérêt légitime (amélioration du service)
Respect des obligations légales (ex. facturation, archivage) données requises obligations légales

Nous ne collectons que les données nécessaires pour chaque finalité (principe de minimisation).

Destinataires / tiers

Vos données personnelles peuvent être communiquées à :

  • Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, emailing, analytics)
  • Les autorités compétentes si nécessaire (par exemple en cas d’obligation légale)
  • Si applicable, des tiers partenaires ou des prestataires de services externes (avec lesquels nous avons conclu des contrats garantissant la confidentialité)

Si des données sont transférées à l’étranger, nous veillons à ce que le niveau de protection soit adéquat (contrats, clauses-types, garanties équivalentes) ou que vous ayez donné votre consentement explicite.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou tant que la loi l’exige. Dès que les données ne sont plus nécessaires, elles seront supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation (ex. documents fiscaux, archivage).

Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies et d’autres traceurs pour :

  • Assurer le fonctionnement du site
  • Analyser l’utilisation du site (statistiques)
  • Gérer les préférences de langue ou autre paramétrage

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies selon vos préférences (via un bandeau cookie ou les paramètres de votre navigateur). Le cas échéant, certains services du site peuvent être limités si vous refusez les cookies non essentiels.

Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Cela inclut, entre autres, le chiffrement des transmissions (SSL/TLS), des contrôles d’accès, des sauvegardes, des audits réguliers.

Droits des personnes concernées

Conformément à la nLPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’information : savoir quelles données nous détenons à votre sujet
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l’effacement : demander la suppression des données, dans la mesure permise par la loi
  • Droit de limitation du traitement : restreindre l’utilisation de certaines données
  • Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements (par exemple, pour marketing)
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment (pour les traitements fondés sur le consentement)

Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à l’adresse e-mail indiquée plus haut. Nous répondrons sans retard injustifié.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente, à savoir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse.

Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons (par exemple via le site ou par e-mail) avant leur mise en vigueur.

Dispositions complémentaires

Tout lien vers des sites externes : notre politique ne s’applique pas à ces sites externes — nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques

Conditions spécifiques pour les utilisateurs hors de Suisse : si vous êtes situé en dehors de la Suisse, certaines dispositions du RGPD ou d’autres législations pourraient s’appliquer en complément